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Mittwoch, Mai 12, 2021
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Zehn kurze Tipps für erfolgreiche Webinare

Von der Vorstellung der Agenda bis zur Verabschiedung: So sorgen Pr?sentatoren f?r zufriedene Zuh?rer

Danzig / M?nchen, M?rz 2021 – In Corona-Zeiten sind Webinare zur Wissensvermittlung oder zum Vertrieb von Dienstleistungen und Produkten von einer blo?en Option zur oft wichtigsten M?glichkeit ?berhaupt geworden, mit relevanten Zielgruppen in Kontakt zu treten. Denn noch f?r einige Zeit werden Pr?senzveranstaltungen wohl nur in begrenztem Ausma? stattfinden. Doch wie kann man einer zunehmend um sich greifenden „Webinar-M?digkeit“ vorbeugen und Inhalte auf eine Art und Weise pr?sentieren, die ansprechend und gleichzeitig erfolgreich ist? Die Experten von ClickMeeting (https://clickmeeting.com) haben zehn kurze, einfach umsetzbare Tipps f?r alle zusammengestellt, die ihre Webinare weiter optimieren m?chten.

1) Vor Beginn: Testen schafft Sicherheit!

Eine gute Vorbereitung ist die wichtigste Grundlage. Bereiten Sie Ihr Webinar also rechtzeitig vor und testen Sie alles, beispielsweise mit Kollegen oder Freunden. Dazu geh?rt nicht nur der Test der Video- und Audio-?bertragung, sondern auch das Pr?fen aller ben?tigten Funktionen und Einstellungen im Webinarraum. Probieren Sie also im Vorfeld und in aller Ruhe aus, ob beispielsweise die Bildschirmfreigabe, der Chat, die Wiedergabe von Videos, ein m?glicher „Call-to-Action“-Button und nicht zuletzt auch die Aufzeichnung des Webinars genau so funktionieren, wie Sie sich das vorstellen. Wenn Sie Dateien freigeben m?chten, laden Sie diese bereits vorab hoch. Alles, was Sie vor dem eigentlichen Webinar erledigen k?nnen, wird Ihnen anschlie?end helfen.

2) Stellen Sie Ihre Agenda vor

Lassen Sie Ihre Zuh?rer zu Beginn kurz wissen, was sie heute erwartet. ?bertreiben Sie es dabei nicht und gehen Sie nicht zu sehr ins Detail: Ein kurzer ?berblick ?ber die wichtigsten Punkte reicht vollkommen aus und zeigt ihren Teilnehmern zugleich, dass Sie gut organisiert sind.

3) Kommen Sie schnell zum Thema

Nach dem kurzen ?berblick sollten Sie so schnell wie m?glich ins Thema einsteigen. Niemand m?chte mehr Zeit als notwendig in einem Webinar verbringen. Langweilen Sie Ihre Zuh?rer also nicht mit anf?nglichem Smalltalk, sondern kommen Sie z?gig auf den Punkt. Anderenfalls kann es passieren, dass Sie einen Teil Ihres Publikums bereits in den ersten Minuten verlieren.

4) Interaktion: Binden Sie Ihre Zuh?rer ein

In den meisten F?llen nimmt ihr Publikum nicht aus blo?er Langeweile an Ihrem Webinar teil (hoffentlich zumindest!), sondern aufgrund einer konkreten Herausforderung. Thematisieren Sie also ganz klar die dringlichsten Probleme Ihrer Zielgruppe und sprechen Sie die Zuh?rer damit aktiv an. Um f?r Interaktion zu sorgen, k?nnen Sie beispielsweise Umfragen und Tests durchf?hren und die Ergebnisse pr?sentieren. Auch ein interaktives Whiteboard kann eine M?glichkeit sein, die Pr?sentation interaktiver zu gestalten. Je nach Thematik bietet sich auch eine Q&A-Sitzung an, in der die Teilnehmer Fragen stellen k?nnen, die dann direkt von Ihnen beantwortet werden.

5) Behalten Sie die Uhr im Auge

Der Volksmund sagt „In der K?rze liegt die W?rze“. Dies gilt in hohem Ma?e auch f?r Webinare. ?berziehen Sie den eingeplanten Zeitrahmen nicht, sondern pr?sentieren Sie Ihre Inhalte so straff wie m?glich. Im Idealfall sind Ihre Zuh?rer am Ende eher ?berrascht, dass Sie bereits fertig sind.

6) K?mmern Sie sich vorab um die Organisation der Fragerunde

Egal, wie gut Sie als Webinar-Pr?sentator auch sein m?gen: Selbst Sie k?nnen nicht gleichzeitig Fragen im Text-Chat beantworten, neue Fragen lesen und sich parallel noch mit ihrem Publikum unterhalten. Idealerweise haben Sie sich also bereits im Vorfeld um eine Assistenz gek?mmert, die den Chat betreut. So k?nnen Sie sich ganz auf Ihre Zuh?rer und besonders wichtige Fragen konzentrieren.

7) Umschiffen Sie die peinliche Stille

Apropos Fragerunde: Jeder Pr?sentator kennt und f?rchtet die peinliche Stille, die sich ausbreiten kann, wenn zun?chst keine Fragen seitens der Zuh?rer kommen. Seien Sie daf?r gewappnet und reden Sie im Zweifel einfach dar?ber. Machen Sie ansonsten von sich aus Vorschl?ge, bei welchen Aspekten es eventuell noch Unklarheiten geben k?nnte.

8) Haben Sie Selbstvertrauen

Auch wenn Sie mit dem Format Webinar eventuell noch etwas fremdeln: Inhaltlich sind Sie bei Ihrem Thema unzweifelhaft Experte. Machen Sie sich dies gegebenenfalls immer wieder bewusst. Dies f?hrt in der Folge ganz automatisch dazu, dass Sie auch souver?ner und selbstbewusster auftreten.

9) Besch?ftigen Sie sich mit Fehlern erst nach dem Webinar

Fehler k?nnen in jedem Webinar passieren – und jeder hat daf?r Verst?ndnis. Reiten Sie also gar nicht erst unn?tig drauf herum, wenn etwas schiefgelaufen ist, sondern machen Sie einfach weiter. Manche Fehler fallen erst dann so richtig auf, wenn Sie sie ?berm??ig betonen. Und die richtige Zeit f?r eine ausf?hrliche Fehleranalyse und „Man?verkritik“ ist ohnehin nach dem Webinar.

10) Ein gelungener Abschluss

Zum Abschluss Ihres Webinars sollten Sie noch einmal in aller K?rze die wichtigsten Punkte zusammenfassen und sich anschlie?end relativ z?gig verabschieden und das Webinar beenden. Niemand erwartet an dieser Stelle allzu ausschweifende Floskeln. Ihre Zuh?rer, von denen viele bereits den n?chsten Termin im Kalender haben, werden es Ihnen danken – und sind dann umso lieber auch beim n?chsten Mal wieder dabei. Damit es dazu auch kommt, gilt die Devise: „Nach dem Webinar ist vor dem Webinar“. Beginnen Sie also im Anschluss direkt mit der Nachbereitung, die gleichzeitig die Vorbereitung auf das n?chste Webinar ist. So k?nnen Sie beispielsweise eine Zufriedenheitsumfrage durchf?hren, abstimmen lassen, welches Thema als n?chstes behandelt werden sollte und sich parallel dazu noch mal per E-Mail bei den Teilnehmern bedanken. Auch die Freigabe einer Aufzeichnung des Webinars oder die Vorbereitung eines automatisierten Webinars k?nnen sinnvoll sein. Ist dies erledigt, steht bereits die Einladung f?r ihre n?chste Veranstaltung an.

„Webinare haben sich f?r viele Unternehmen, Selbstst?ndige und Freiberufler zu einem wichtigen Informations- und Vertriebstool entwickelt. Oft sind sie damit auch eine direkte Einnahmequelle“, erkl?rt Dominika Paciorkowska, Gesch?ftsf?hrerin bei ClickMeeting. „Nicht jeder ist bereits gleicherma?en mit Kommunikationsformen wie Webinaren vertraut. Dabei ist es wichtig, zu wissen: Man muss keinesfalls ein geborener Pr?sentator sein, um ein gutes Webinar abzuhalten. Wer neben einer soliden technischen Basis unsere zehn kurzen Tipps beherzigt, vermeidet bereits viele typische Fehler und sorgt daf?r, dass die Zuh?rer mit einem positiven, professionellen Gesamteindruck aus dem Webinar gehen.“

Unterstrichen wird die gestiegene Bedeutung von Webinaren auch durch eine aktuelle Auswertung von ClickMeeting. Laut den Daten ist sowohl die Anzahl kostenpflichtiger Webinare, der durchschnittliche Umsatz pro Webinar als auch der Gesamtumsatz 2020 im Vergleich zu 2019 deutlich gestiegen. Dabei konnte in der Spitze mit einem einzelnen Webinar in Deutschland ein Umsatz von rund 8.400 Euro erzielt werden. Beispiele aus Gro?britannien und den USA zeigen sogar f?nfstellige Ums?tze mit umgerechnet jeweils rund 20.000 Euro mit einem einzelnen Webinar.

ClickMeeting ist als Plattform f?r Webinare, Videokonferenzen, Schulungen, virtuelle Veranstaltungen, Fernunterricht und Online-Meetings in Unternehmen ebenso wie im Bildungswesen ausgelegt und l?sst sich ohne Installation direkt im Browser nutzen. Die L?sung ist beliebig skalierbar und erm?glicht dank Webcast-Technologie Online-Events mit bis zu 10.000 Zuschauern.

Um die Sicherheits- und Datenschutzanforderungen anspruchsvoller Unternehmen und Anwender zu erf?llen, setzt ClickMeeting konsequent auf eine Infrastruktur in Europa. Die Server-Standorte befinden sich in Frankfurt am Main, Warschau, London und Stra?burg. ClickMeeting-Online-Veranstaltungen k?nnen dar?ber hinaus durch die Einrichtung von Passw?rtern und eindeutigen Token, das Ausblenden von Teilnehmerlisten und die manuelle Freigabe von Anmeldern zus?tzlich gesch?tzt werden.

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